Dá vám databáze vědět, že síťové připojení již není. Může to být proto, že:
- Problém se sítí – vadné připojení nebo problém s bránou firewall
- Proces serveru v databázi, která vás obsluhuje, neočekávaně zemřel.
Za 1) (firewall ) vyhledejte na tahiti.oracle.com SQLNET.EXPIRE_TIME . Toto je parametr sqlnet.ora, který bude pravidelně posílat síťový paket v konfigurovatelném intervalu, tj.:nastavení zajistí, že firewall bude věřit, že připojení je aktivní.
Za 1) (síť ) promluvte si s administrátorem sítě (připojení může být nespolehlivé)
2) Zkontrolujte alert.log za chyby. Pokud proces serveru selhal, zobrazí se chybová zpráva. Také bude napsán trasovací soubor, který umožní podpoře identifikovat problém. Chybová zpráva bude odkazovat na trasovací soubor.
Problémy s podporou lze vznést na adrese metalink.oracle.com s vhodným identifikátorem zákaznického servisu (CSI)