Měl jsem stejný problém, můj server náhle ztratil schopnost připojit se k MongoLab. Kontaktoval jsem podporu, která poslala tuto odpověď:
Předpokládám, že jsem byl upgradován automaticky, protože jsem se celé měsíce nedotkl kódu serveru nebo MongoLabu. Jako okamžitou opravu jsem právě vytvořil novou databázi v MongoLab, která byla vytvořena v mongodu v2.6.9 (nepamatuji si, že bych viděl možnost vybrat verzi).