Vyberte největší číslo z tabulky MYSQL s přidanou předponou

Protože všechny hodnoty zůstaly nevyplněné, můžete to udělat

SELECT RIGHT(MAX(customer_id), 4) max_val
  FROM table1
 WHERE customer_id LIKE 'HE%'

Ujistěte se, že máte index na customer_id což pravděpodobně děláte na základě názvu sloupce. LIKE s největší pravděpodobností jej použije.

Zde je SQLFiddle demo