používáte příponu uživatelského jména v CPanel, protože to lidem ve většině případů chybí... například pokud vaše uživatelské jméno CPanel bylo abc, mělo by být beabc_TheUsernameForMySQL
pokud ne, zkuste své uživatelské jméno a heslo CPanel, také můžete použít ip adresu z chyby k potvrzení, že jste přidali správnou vzdálenou ip adresu pro přístup k serveru mysql