Když posíláte e-mail uživateli, můžete si jej nechat poslat z e-mailové adresy vytvořené pro konkrétní tiket. Něco, co jej dokáže identifikovat s vaším e-mailovým systémem, což vám pomůže nasměrovat jej zpět do systému php ticketing.
podpora(číslo vstupenky)@doména
Pak záleží na vašem e-mailovém serveru, jak se odtud dostanete. V této otázce je několik užitečných tipů, které vám mohou pomoci nebo vám mohou pomoci začít.
Jak získat e-maily a jejich přílohy z PHP