Nejprve zkontrolujte soubor ALERT.LOG obvykle umístěný v D:\app\oracle\diag\rdbms\DBNAME\SID\trace\ .
Nejnovější záznamy ve vašem ALERT.LOG by vám měly napovědět, co se děje. Spouští se databáze? Vypínání?
Pokud by databáze uvízla v procesu vypínání, můžete zkusit zabít oracle.exe zpracovat a poté restartovat databázi prostřednictvím služby Windows.
Často, když se zdá, že databáze při spuštění visí, ve skutečnosti používá REDO k získání konzistentního stavu, takže věnujte zvýšenou pozornost tomu, co vám říká ALERT.LOG.