Od našich klientů, kolegů a dalších plakátů jsme dostali zprávy, že s aktualizací Office 365, která byla vydána včera (12. listopadu 2019), je obrovský problém. Aktualizace způsobí chybu, kde může být uvedeno:
"Query "" is corrupt"
Tento příspěvek se zabývá jak preventivními, tak regeneračními opatřeními. Společnost Microsoft uznala, že se jedná o problém, a slíbila, že příští měsíc bude opravena. Problém je podrobně popsán zde.
V závislosti na vašem nastavení a okolnostech existují 3 sekce, které vám pomohou. První dvě části jsou použitelné pouze v případě, že máte Office 365. Poslední část platí pouze v případě, že NEPOUŽÍVÁTE Office 365 (např. Office 2010, 2013 nebo 2016). Přečtěte si všechny části, určete, která JEDNA ze 3 částí platí, a jednejte podle toho. Pokud potřebujete pomoc, můžete nás kontaktovat.
AKTUALIZACE 4
Společnost Microsoft vydala aktualizace, které opravují MSI z roku 2010 a 2013:
Aktualizace 2013
Aktualizace 2010
AKTUALIZACE 3
Pokud používáte pololetní kanál Office 365, můžete použít aktualizaci podle aktualizace č. 2, kromě toho, že sestavení bude `11328.20480`. místo toho.
AKTUALIZACE 2
Pokud používáte Office 365, můžete nyní pomocí aktualizací aktualizovat sestavení. Pokud jste aktualizaci Office zakázali, měli byste ji znovu povolit a poté provést aktualizace. Ujistěte se, že máte aktualizaci alespoň na `12130.20390`. Možná budete muset provést více aktualizací, zvláště pokud používáte verzi, která není ovlivněna; aktualizace vás může dostat na dotčené sestavení, v takovém případě byste měli aktualizovat znovu, abyste získali opravené sestavení.
AKTUALIZACE
Pokud používáte Office 2016 MSI (NE Office365), můžete si nyní stáhnout a nainstalovat opravu zde.
Pokud jste Office od 12. 11. 2019 neaktualizovali:
Zakažte aktualizace alespoň na měsíc, abyste společnosti Microsoft umožnili opravit problémy. Můžete to udělat tak, že přejdete z nabídky Soubor -> Účet a deaktivujete aktualizace, jak je znázorněno:
Pokud jste již provedli aktualizaci a máte problémy s aplikací A používáte Office 365:
Aktualizovat :Někteří z našich klientů uvedli, že jim níže uvedený článek nefungoval. Vyzkoušeli alternativní metodu, která, jak se zdá, fungovala:
Pomocí příkazového řádku se zvýšenou úrovní správce:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12130.20272
Poznámka: Číslo 16.0.12130.2272 nemusí fungovat, pokud používáte různé kanály. Správnou verzi sestavení, kterou chcete použít, naleznete na 2. odkazu níže.
Původní doporučení
Aktualizaci musíte vrátit podle kroků uvedených v níže uvedeném odkazu na článek. Budete potřebovat vědět, ke které verzi sestavení se vrátit, což je uvedeno v 2. odkazu. Všimněte si, že přesné číslo sestavení také závisí na tom, na kterém kanálu se nacházíte.
Úplné pokyny k vrácení aktualizace Office 365
Seznam sestavení podle kanálů, požadovaný pro krok 1 ve výše uvedeném článku podpory
Zde je dokončený vzor config.xml které lze použít a bylo prokázáno, že fungují na měsíčním (cíleném) kanálu:
<Configuration>
<Updates Enabled="TRUE" TargetVersion="16.0.12130.20272" />
</Configuration>
DŮLEŽITÉ:Po dokončení reverze zakažte aktualizaci podle první části e-mailu.
Pokud jste již provedli aktualizaci a máte problémy s aplikací A používáte Access runtime nebo Access 2010, 2013 nebo 2016 trvalé licence (NE Office365):
AKTUALIZACE:Podle Shaneova komentáře nebyl tento článek KB v původním seznamu a možná bude nutné jej také odinstalovat.
Můžete zkusit odinstalovat aktualizace KB, které by měly problémy vyřešit; hlášeno, že funguje pro běhové prostředí Microsoft Access:
Poznamenejte si číslo KB a vyhledejte jej na webu Windows Update, který chcete odebrat:
Office 2010:KB4484127
Office 2013:KB4484119
Office 2016:KB4484113
Office 2016:KB3085368
Microsoft slíbil opravu v prosinci 2019.